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金雞報曉創(chuàng)品牌――集智達(dá)迎風(fēng)起航 

2004年中國IPC市場可謂風(fēng)云變幻,各大IPC廠商紛紛變臉,要么改制,要么重組,抑或是跨過代理商直接面向終端用戶。對于在“夾縫中”求生存的代理商或者系統(tǒng)集成商來說,如何在市場供應(yīng)鏈中把握主動權(quán)成為當(dāng)務(wù)之急。在這場紛爭之中,有一個公司在默默耕耘,并開始顯露頭角,有一個品牌在逐漸成長——它就是北京集智達(dá)工業(yè)控制技術(shù)有限公司。6年前名不見經(jīng)傳,如今“05年金雞報曉,集智達(dá)將迎風(fēng)起航”。
       
2005年新年伊始,中國工控網(wǎng)采訪了北京集智達(dá)副總經(jīng)理周玲。
       
中國工控網(wǎng):集智達(dá)自1999年成立以來,營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)充。6年來集智達(dá)在產(chǎn)品線、營業(yè)額、營銷網(wǎng)絡(luò)分布、員工規(guī)模等方面均取得令人矚目的進(jìn)步。2004年,公司營業(yè)額超過8000多萬元人民幣,員工總數(shù)達(dá)120人。又是新的一年了,集智達(dá)在公司發(fā)展上有何新舉措?
       
周玲:集智達(dá)自1999年成立以來逐步在工控市場上站穩(wěn)腳跟,近幾年均以30%的速度快速增長。2004年,經(jīng)歷了一系列戰(zhàn)略調(diào)整后,取得了顯著的成績。2005年,我們堅定地貫徹“以人為本,客戶至上”的方針,相信能給客戶帶來更專業(yè)的服務(wù)和更加滿意的產(chǎn)品。主要有以下幾個方面:
       
1、 人力資源。集智達(dá)奉行“以人為本”的治理理念。我們始終認(rèn)為,人力資源是公司的核心資源,其直接決定著公司的整體水平。公司的持續(xù)發(fā)展與員工的能力和滿意度息息相關(guān)、密不可分。因此,2005年我們將在04的基礎(chǔ)上加大人才培訓(xùn)的力度,同時也將引進(jìn)一批高素質(zhì)的專業(yè)人才,以期建立一個作戰(zhàn)能力強(qiáng),市場反饋敏銳,客戶服務(wù)專業(yè)的精銳之師。
       
2、 客戶服務(wù)。集智達(dá)視客戶為公司生存之根本,2005年,集智達(dá)將在服務(wù)流程和服務(wù)水平上進(jìn)一步優(yōu)化?!翱蛻艋锇榛?,主動積極了解客戶的需求,充分發(fā)揮集智達(dá)技術(shù)上的優(yōu)勢,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。3、    市場。在新的一年,我們加強(qiáng)集智達(dá)作為“解決方案提供商”角色的宣傳推廣,逐步實現(xiàn)從“產(chǎn)品代理商”到“解決方案提供商”的轉(zhuǎn)變。同時,我們將更加專注于行業(yè)細(xì)分市場的拓展,如:醫(yī)療、交通、安防、化工、及工廠自動化、國防等行業(yè),深耕細(xì)掘,充分利用集智達(dá)的資源和優(yōu)勢,集中精力努力在垂直細(xì)分市場創(chuàng)造優(yōu)勢品牌。
       
中國工控網(wǎng):2004年,集智達(dá)成立了鼎升力創(chuàng)分公司分公司,并在2005年1月1日喜遷上地地標(biāo)建筑盈創(chuàng)動力。這是否意味著集智達(dá)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域也將有所拓展?
       
周玲:眾所周知,多年來集智達(dá)一直以開發(fā)和銷售工控整機(jī)產(chǎn)品(IC)、嵌入式電腦(EC)、工業(yè)自動化產(chǎn)品(IA)及平板顯示產(chǎn)品(PPC),并按照產(chǎn)品線分設(shè)四個事業(yè)部。
       
經(jīng)過前幾年的行銷和技術(shù)上的積累,2004年7月,集智達(dá)成立鼎升力創(chuàng)分公司,創(chuàng)立“銳目”品牌,進(jìn)行自主研發(fā)和生產(chǎn)工業(yè)自動化全線產(chǎn)品。其生產(chǎn)的數(shù)據(jù)采集模塊與市場上研華、泓格等品牌產(chǎn)品完全兼容。
       
嵌入式方面,我們將加大ARM系列產(chǎn)品的研發(fā)和推廣,目前已經(jīng)推出7款基于Risc架構(gòu)的產(chǎn)品。我相信以穩(wěn)定性好、功耗低、體積小著稱的Risc嵌入式系統(tǒng)在未來的工控市場前景可觀。
       
中國工控網(wǎng):除了集智達(dá)自主產(chǎn)品外,代理產(chǎn)品在集智達(dá)的產(chǎn)品銷售中的地位無庸質(zhì)疑。能為我們介紹一下05年集智達(dá)的供應(yīng)商策略嗎?
       
周玲:集智達(dá)奉行與供應(yīng)商間 “互信互利、密切合作”的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)商希望通過集智達(dá)的營銷網(wǎng)絡(luò)把他們優(yōu)秀的產(chǎn)品介紹給客戶;而我們也希望不斷為客戶推出新的更好的產(chǎn)品,進(jìn)一步拓展市場。集智達(dá)在多年的發(fā)展中,已經(jīng)在工控行業(yè)取得了一席之地,有穩(wěn)定的客戶資源和品牌資源,這一切歸功于自身的努力和合作伙伴的支持和服務(wù)。在我們的發(fā)展中,我們非常重視供應(yīng)商的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)等。目前,我們與ICOP、新漢、IABSE、艾訊、研華、研揚(yáng)、威達(dá)電等廠家建立了密切的合作關(guān)系,一同在產(chǎn)品推廣、技術(shù)服務(wù)、市場拓展上密切合作、共同努力,最終建立起客戶、集智達(dá)、供應(yīng)商三贏的互利格局。
        
中國工控網(wǎng):集智達(dá)從成立之初,以代理商身份進(jìn)入市場,如今致力于自有產(chǎn)品的研發(fā),集智達(dá)的這種策略調(diào)整原因何在?是否意味著集智達(dá)將大力推廣自有品牌?
        
周玲:正如你所說,集智達(dá)從1999年成立之初到現(xiàn)在走過了6年的風(fēng)雨歷程,經(jīng)歷了從起步、發(fā)展到如今蓄勢起飛的過程。我們一直認(rèn)為“做工控行業(yè)贏的就是服務(wù)”。我認(rèn)為,目前的工控行業(yè)市場正處在“戰(zhàn)國時代”,群雄并起,各自為王。一兩個人注冊個公司,簡單的賣賣產(chǎn)品的情況隨處可見。事實上,集智達(dá)也是做代理起家,經(jīng)過這些年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展為具有自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)廠商。
       
現(xiàn)在的市場需要的不是單純的產(chǎn)品,而是一整套全面的解決方案。工控行業(yè)其實最重要的是服務(wù),而不是產(chǎn)品。產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)很嚴(yán)重,隨便找個產(chǎn)品貼上自己的品牌非常容易,但是你無法輕易的在你客戶心中貼上你服務(wù)的品牌。因此,我們提出了做“解決方案提供商”的理念。我們可以為客戶提供好的產(chǎn)品選型、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持,快捷的售后服務(wù),客戶不找我們還會找誰?6年的市場運(yùn)作和客戶服務(wù)經(jīng)驗是我們重要的資產(chǎn)。
       
我們的優(yōu)勢在于我們已經(jīng)有多年服務(wù)客戶的經(jīng)驗,我們比許多競爭對手更加了解客戶需求;我們是內(nèi)地企業(yè),可以提供更加本地化更便捷的服務(wù);我們對產(chǎn)品要求嚴(yán)格,產(chǎn)品具有更好的性價比。
       
2005年,我們將加大研發(fā)和客戶服務(wù)的力量,我們的研發(fā)、技術(shù)支持團(tuán)隊也將擴(kuò)展到30人,這將占員工總數(shù)的25%。
       
談到品牌,集智達(dá)在6年的發(fā)展中已經(jīng)逐步樹立了自己的品牌。品牌是客戶和公司之間的一種感情依附。2005年,北京集智達(dá)作為總公司將進(jìn)一步統(tǒng)一對外品牌宣傳和推廣,今后在平面廣告、展會、網(wǎng)絡(luò)媒體、研討會,集智達(dá)都將以集智達(dá)統(tǒng)一的形象出現(xiàn)。同時,集智達(dá)已經(jīng)創(chuàng)立RemoDAQ品牌,作為數(shù)據(jù)采集產(chǎn)品系列品牌——(銳目8000、9000、8188)。
       
為了提高集智達(dá)整體的形象水平,改善辦公環(huán)境,集智達(dá)在上地信息產(chǎn)業(yè)基地盈創(chuàng)動力購買新辦公室,并于2005年1月1日正式遷至新址辦公。
       
我們真誠希望通過集智達(dá)員工共同努力,在05年有更好的表現(xiàn)和里程碑式的進(jìn)步。

來源:中國工控網(wǎng)

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